AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
Excellence
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf
von Produkten und Dienstleistungen durch Aurum Excellence, Nürnberger Straße 17,
90513, Zirndorf, Telefon: 0800 / 5758595, E-Mail: service@aurum-excellence.de, im
Folgenden als „Anbieter“ bezeichnet, über den Onlineshop auf aurum-excellence.de.
§ 1 Anwendungsbereich
(1) Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, die zwischen dem Anbieter und sowohl
Privatkunden (im Sinne des § 13 BGB) als auch Geschäftskunden (im Sinne des § 14
BGB) über den Onlineshop auf aurum-excellence.de abgeschlossen werden.
(2) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei
denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Der Umfang der angebotenen Produkte umfasst: Feingold sowie Feinsilber
(4) Der Umfang der angebotenen Dienstleistungen umfasst: Gold Sparabo
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Der Vertrag kommt zustande mit dem Anbieter: Aurum Excellence, Nürnberger
Straße 17, 90513, Zirndorf
(2) Vertrags- und Verhandlungssprache ist Deutsch.
(3) Die Angebote im Onlineshop richten sich ausschließlich an Kunden mit einer
Lieferanschrift in Deutschland.
(4) Der Kunde muss mindestens 16 Jahre alt sein.
(5) Die Präsentation der Produkte und Dienstleistungen im Onlineshop stellt kein
rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer
Bestellung. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellprozess
durchläuft und am Ende den Button „zahlungspflichtigen Vertrag abschließen”
anklickt. Der Eingang der Bestellung wird durch eine automatische E-Mail bestätigt,
die jedoch noch keine Annahme des Angebots darstellt. Der Kaufvertrag kommt erst
durch eine ausdrückliche Annahmebestätigung per E-Mail oder durch die Firma
Versand der Ware oder die Erbringung der Dienstleistung zustande.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
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(6) Sollte der Kunde die Zahlungsmethode Finanzierung wählen, so kommt der
Kaufvertrag unter der aufschiebenden Bedingung der endgültigen Genehmigung der
Finanzierung durch das Kreditinstitut zustande. Sollte die Finanzierung vom
Kreditinstitut endgültig abgelehnt werden, gilt der Kaufvertrag als nicht zustande
gekommen und sämtliche bereits erbrachten Leistungen werden rückabgewickelt. Der
Anbieter wird den Kunden unverzüglich über die Ablehnung informieren.
(7) Bestellungen, die haushaltsübliche Mengen überschreiten, bedürfen der
ausdrücklichen Zustimmung des Anbieters. Dies betrifft sowohl die Anzahl der
bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen innerhalb einer Bestellung als auch die
Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts und/oder derselben
Dienstleistung.
(8) Die Bestelldaten werden nach Vertragsschluss gespeichert und können im
Kunden-Login eingesehen oder Telefonisch mitgeteilt werden.
§ 3 Widerrufsrecht
(1) Widerrufsbelehrung für Privatkunden
Der Kunde hat das Recht, jederzeit ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu
widerrufen. Nach Ablauf der vierzehntätigen Widerrufsfrist besteht kein Anspruch auf
Rückerstattung – auch nicht, wenn innerhalb dieser Zeit bereits Leistungen z.B. der
erste Abonnmentmonat erbracht wurde. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der
Kunde den Anbieter, Aurum Excellence, mittels einer eindeutigen Erklärung z.B. ein
mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail über
(kuendigung@aurum-excellence.de) über seinen Entschluss, den Vertrag zu
widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-
Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die
Bearbeitungsgebühren werden beim Widerrufen des Vertrages nicht zurück
erstattet.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
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(2) Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat der Anbieter alle Zahlungen, die er vom
Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen
Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als
die vom Anbieter angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat und die
Bearbeitungsgebühren in Höhe von 135,00 Euro Inkl. MwSt.), unverzüglich und
spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung
über den Widerruf dieses Vertrags beim Anbieter eingegangen ist. Für diese
Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas
anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung
Entgelte berechnet. Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren
zurückerhalten hat.
Der Kunde hat die Waren (Unbeschädigt und Ungeöffnet) unverzüglich und in jedem
Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Anbieter über den
Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist
ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen
absendet.
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn
dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
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Muster-Widerrufsformular
Wenn der Kunde den Vertrag widerrufen möchte, kann er dieses Formular ausfüllen
und zurücksenden:
Aurum Excellence
Nürnberger Straße 17
90513 Zirndorf
Oder an: kuendigung@aurum-excellence.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über:
- den Kauf der folgenden Waren/Dienstleistungen:
- Bestellt am/erhalten am:
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Datum:
- Unterschrift des/der Verbraucher(s).
________________________________
(3) Widerrufsrecht für Geschäftskunden
Geschäftskunden (im Sinne des § 14 BGB) haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Verträge mit Geschäftskunden sind bindend und können nur nach den gesetzlichen
Bestimmungen oder nach den vertraglich vereinbarten Bedingungen storniert werden.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
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§ 4 Ausschluss des Widerrufsrechts
(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht
vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung
durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen
Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Es besteht ebenfalls nicht bei
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten
würde. Auch Waren, die versiegelt geliefert wurden und aus Gründen des
Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre
Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sind vom Widerrufsrecht
ausgeschlossen. Darüber hinaus gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach der
Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt
wurden. Schließlich sind auch Waren in einer versiegelten Packung, deren
Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von
Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und
mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher
dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis
davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung
durch den Anbieter verliert.
(3) Bei bereits versende Ware, trägt der Kunde die gesamten Versandkosten.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
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§ 5 Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der jeweiligen Versandkosten,
sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
(3) Es kann vorkommen, dass Produkte im Onlineshop versehentlich mit einem
falschen Preis ausgezeichnet sind. In einem solchen Fall wird der Anbieter den
Kunden vor Versand der Ware kontaktieren, um ihm mitzuteilen, dass der tatsächliche
Preis höher ist, und ihn fragen, ob er das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder die
Bestellung stornieren möchte.
(4) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Falls
Listenpreise vorhanden sind, gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung.
(5) Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Kunde sich registrieren und ein
Kundenkonto erstellen.
§ 6 Zoll
(1) Bei Bestellungen zur Lieferung außerhalb der Europäischen Union können
Importzölle und Steuern anfallen, die erhoben werden, sobald das Paket den Zielort
erreicht. Diese zusätzlichen Gebühren müssen vom Kunden getragen werden; der
Anbieter hat keinen Einfluss auf diese Gebühren. Da die Zollbestimmungen von Land
zu Land unterschiedlich sind, sollte der Kunde seine örtliche Zollbehörde für weitere
Informationen kontaktieren.
(2) Bei Bestellungen aus dem Ausland außerhalb der Europäischen Union wird der
Kunde als Einführender angesehen und muss alle Gesetze und Vorschriften des
Landes einhalten, in dem er die Produkte erhält. Der Anbieter weist darauf hin, dass
grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Untersuchung durch Zollbehörden
unterliegen können.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
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§ 7 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsabschluss fällig. Der Kunde kann den
Kaufpreis mittels der im Onlineshop angegebenen Zahlungsmethoden bezahlen.
(2) Durch die Registrierung, die Angabe der für das Bezahlverfahren erforderlichen
Daten sowie die Nutzung des kostenpflichtigen Dienstes ermächtigt der Nutzer den
Anbieter, den entsprechenden Betrag einzuziehen.
(3) Ein kostenpflichtiger Dienst wird automatisch um den jeweils gebuchten Zeitraum
(Abonnement) verlängert, sofern keine fristgerechte Kündigung, E-Mail oder
schriftlichem Brief erfolgt.
(4) Der Nutzer hat sicherzustellen, dass die bei der Anmeldung und der Nutzung des
Dienstes angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind.
(5) Die Kündigungsfrist für den kostenpflichtigen Dienst beträgt Jeder Zeit , sofern
keine andere Frist vereinbart wurde. Die Kündigung bedarf der Schriftform und ist an
die Adresse des Anbieters zu richten.
(6) Der Kunde gibt während des Bestellvorgangs seine Zahlungsdaten ein. Die
Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware.
(7) Vorkasse: Der vollständige Rechnungsbetrag ist innerhalb von 5 Kalendertagen
nach Bestelleingang auf das angegebene Konto zu überweisen. Der Versand erfolgt
nach Zahlungseingang.
(8) PayPal: Nach Abschluss der Bestellung wird der Kunde zu PayPal weitergeleitet,
wo er die Zahlung veranlassen kann. Der Versand erfolgt nach Bestätigung des
Zahlungseingangs.
(9) Kreditkarte: Der Kunde gibt während des Bestellvorgangs seine
Kreditkartendaten ein. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware.
(10) SEPA Lastschrift: Der Kunde erteilt dem Anbieter ein SEPA Basismandat. DieAllgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
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Vorabankündigung des Einzugs erfolgt vor Belastung des Kontos. Der Versand erfolgt
nach Einzug des Rechnungsbetrags.
(11) Klarna: Der Kunde kann über Klarna auf Rechnung oder Ratenkauf bezahlen.
Die Zahlungsbedingungen werden von Klarna vorgegeben.
(12) Geschenkkarte: Der Kunde kann den Rechnungsbetrag mit einer gültigen
Geschenkkarte des Anbieters begleichen. Der Versand erfolgt nach Bestätigung der
Zahlung.
(13) Apple Pay: Der Kunde gibt während des Bestellvorgangs seine Apple Pay-Daten
ein und bestätigt die Zahlung über Apple Pay. Die Abbuchung erfolgt nach Versand
der Ware.
(14) Google Pay: Der Kunde gibt während des Bestellvorgangs seine Google Pay-
Daten ein und bestätigt die Zahlung über Google Pay. Die Abbuchung erfolgt nach
Versand der Ware.
(15) Skrill: Der Kunde wird nach Abschluss der Bestellung zu Skrill weitergeleitet, wo
er die Zahlung veranlassen kann. Der Versand erfolgt nach Bestätigung des
Zahlungseingangs.
(16) Ratenkauf/Finanzierung: Der Kunde kann den Rechnungsbetrag in Raten
bezahlen, sofern die Finanzierung durch das Kreditinstitut Aurum Excellence,
Nürnberger Straße 17 in 90513 Zirndorf genehmigt wird. Der Versand erfolgt nach
Bestätigung der Finanzierung.
(17) Mit Versand der Ware wird die Rechnung per E-Mail oder, falls keine E-Mail-
Adresse hinterlegt ist, per Post an die angegebene Rechnungsadresse versendet.
(18) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug oder erfolgt eine Rücklastschrift, ist der
Anbieter berechtigt, Verzugsschaden (z.B. Mahngebühren, Verzugszinsen,Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
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Rückbuchungsgebühren) geltend zu machen.
(19) Die Zahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im
Eigentum des Anbieters.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu
behandeln. Er hat insbesondere alle erforderlichen Wartungs- und Inspektionsarbeiten
auf eigene Kosten rechtzeitig durchzuführen.
(3) Der Kunde hat den Anbieter unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn die
Ware gepfändet oder sonstigen Eingriffen Dritter ausgesetzt ist, damit der Anbieter
Klage gemäß § 771 ZPO erheben kann. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, dem
Anbieter die gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten einer Klage gemäß § 771
ZPO zu erstatten, haftet der Kunde für den dem Anbieter entstandenen Ausfall.
§ 9 Lieferung, Stornierung und Versand
(1) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders beim Angebot angegeben,
voraussichtlich 7 Werktage. Der Anbieter ist bemüht, die angegebenen Lieferzeiten
einzuhalten. Sollten Lieferfristen nicht eingehalten werden können, wird der Kunde
unverzüglich informiert. Der Anbieter haftet keinerlei für Schäden, die durch die
Verspätung der Lieferung entsteht.
(2) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden
angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Hinweise zur Verfügbarkeit derAllgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
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Produkte sind auf der Webseite des Anbieters zu finden. Alle Angaben zu
Verfügbarkeit, Versand oder Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, sie sind
ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.
(3) Sollte während der Bearbeitung der Bestellung festgestellt werden, dass die
bestellten Produkte nicht verfügbar sind, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail oder
Nachricht im Kundenkonto informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben
unberührt.
(4) Die Lieferung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart des Kunden. Bei Vorkasse
erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt einschließlich nur
nach Zahlungseingang.
(5) Sollte die Bestellung in mehreren Paketen versendet werden, kann der Kunde für
jedes Paket eine separate Versandbestätigung erhalten. In diesem Fall kommt
bezüglich jeder Versandbestätigung ein separater Kaufvertrag über die in der
jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande.
(6) Der Kunde kann seine Bestellung bis zum Versand der Ware kostenfrei stornieren.
Nach dem Versand ist eine Stornierung nur gemäß den Regelungen zum
Widerrufsrecht möglich.
(7) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche
Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
(8) Sollte die Zustellung der Ware durch ein Verschulden des Kunden scheitern,
behält sich der Anbieter das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete
Zahlungen werden dem Kunden (außer die Bearbeitungsgebühren) unverzüglich
erstattet.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
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(9) Ist der Anbieter ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht
in der Lage, weil der Lieferant des Anbieters seine vertraglichen Verpflichtungen nicht
erfüllt, ist der Anbieter zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde
unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
(10) Sollte die Lieferung der bestellten Produkte durch höhere Gewalt oder andere
unvorhersehbare, außergewöhnliche und unverschuldete Umstände – wie
Naturkatastrophen, Krieg, Streiks oder behördliche Maßnahmen – verzögert oder
unmöglich werden, verlängern sich die Lieferfristen angemessen. Der Anbieter wird
den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren. In diesen Fällen ist
der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde wird über den
Rücktritt unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
(11) Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen in der Lieferung, die durch Umstände
verursacht wurden, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (höhere Gewalt). In
einem solchen Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und es wird ein neuer
Liefertermin vereinbart.
§ 10 Transportschäden
(1) Sollten Sie die Ware mit offensichtlichen Transportschäden erhalten, so
reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie
unverzüglich Kontakt zu uns auf.
(2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre
gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber,
unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der
Transportversicherung geltend machen zu können.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
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§ 11 Gewährleistung
(1) Gewährleistung für Privatkunden
Ist der Kunde Verbraucher, so richten sich die Gewährleistungsrechte nach den
gesetzlichen Vorschriften. Verbraucher in der EU haben zusätzlich zu ihrer 30-Tage
Rückgabegarantie ein gesetzliches Gewährleistungsrecht von zwei Jahren ab
Lieferung der Ware bzw. ab Erbringung der Dienstleistung.
(2) Gebrauchte Waren
Bei gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist kürzer als zwei Jahre sein.
(3) Gewährleistung für Geschäftskunden
Ist der Kunde kein Verbraucher, so wird ein Mangel durch Neulieferung,
Nachbesserung oder Erbringung einer neuen, mangelfreien Dienstleistung behoben.
Der Anbieter kann wählen, ob die Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels,
Lieferung einer mangelfreien Sache oder Erbringung einer neuen Dienstleistung
erfolgt. Für Geschäftskunden beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr. Diese
Beschränkung gilt nicht für Schadensersatzansprüche, die auf der Verletzung von
Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, sowie bei Vorsatz oder grober
Fahrlässigkeit.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
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§ 12 Haftung (für Privatkunden)
Diese Haftungsklausel gilt ausschließlich für Privatkunden (im Sinne des § 13 BGB).
(1) Ist der Kunde Verbraucher, so richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen
Vorschriften.
(2) Die Haftung des Anbieters für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist
auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt
nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden, bei Ansprüchen
wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und bei
Ersatz von Verzugsschäden gemäß § 286 BGB. Insoweit haftet der Anbieter für
jeden Grad des Verschuldens. MUSS SO EIN SATZ DRIN STEHEN??
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)
ist die Haftung des Anbieters der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren
Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur
Erreichung des Vertragsziels notwendig ist und auf deren Einhaltung der Kunde
regelmäßig vertrauen darf.
(4) Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt ebenfalls für leicht fahrlässige
Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
(5) Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt und die Richtigkeit der
Angaben in Anmelde- und Profildaten der Kunden sowie weiteren von den Kunden
generierten Inhalten.
(6) Schadensersatzansprüche sind auf den vorhersehbaren, vertragstypischen
Schaden begrenzt. Im Falle des Verzuges beträgt die maximale Haftung 5% des
Auftragswertes.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
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(7) Schadensersatzansprüche, die auf der Verletzung des Lebens, des Körpers oder
der Gesundheit beruhen, verjähren nach 30 Jahren; alle anderen
Schadensersatzansprüche verjähren nach zwei Jahren. Die Verjährungsfrist beginnt
mit dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger
Kenntnis von den anspruchsbegründenden Umständen und der Person des
Schuldners erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste (§ 199 Abs. 1
BGB).
(8) Der Anbieter ist berechtigt, von Kunden erstellte Texte und hochgeladene Dateien
auf Übereinstimmung mit gesetzlichen Vorschriften und rechtlichen Bestimmungen zu
prüfen. Bei Verstößen behält sich der Anbieter vor, diese Inhalte gegebenenfalls ganz
oder teilweise zu entfernen.
(9) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 13 Haftung (für Geschäftskunden)
Diese Haftungsklausel gilt ausschließlich für Geschäftskunden (im Sinne des § 14
BGB).
(1) Die Haftung des Anbieters für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist
auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt
nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden, bei Ansprüchen
wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und bei
Ersatz von Verzugsschäden gemäß § 286 BGB. Insoweit haftet der Anbieter für jeden
Grad des Verschuldens.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
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ist die Haftung des Anbieters der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren
Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur
Erreichung des Vertragsziels notwendig ist und auf deren Einhaltung der Kunde
regelmäßig vertrauen darf.
(3) Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt ebenfalls für leicht fahrlässige
Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
(4) Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt und die Richtigkeit der
Angaben in Anmelde- und Profildaten der Kunden sowie weiteren von den Kunden
generierten Inhalten.
(5) Schadensersatzansprüche sind auf den vorhersehbaren, vertragstypischen
Schaden begrenzt. Im Falle des Verzuges beträgt die maximale Haftung 5% des
Auftragswertes.
(6) Schadensersatzansprüche, die auf der Verletzung des Lebens, des Körpers oder
der Gesundheit beruhen, verjähren nach 30 Jahren; alle anderen
Schadensersatzansprüche verjähren nach einem Jahr. Die Verjährungsfrist beginnt
mit dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger
Kenntnis von den anspruchsbegründenden Umständen und der Person des
Schuldners erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste (§ 199 Abs. 1
BGB).
(7) Der Anbieter ist berechtigt, von Kunden erstellte Texte und hochgeladene Dateien
auf Übereinstimmung mit gesetzlichen Vorschriften und rechtlichen Bestimmungen zu
prüfen. Bei Verstößen behält sich der Anbieter vor, diese Inhalte gegebenenfalls ganz
oder teilweise zu entfernen.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
Excellence
(8) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 14 Datenschutz
(1) Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den
geltenden Datenschutzbestimmungen. Der Anbieter verpflichtet sich, die Daten der
Kunden vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, der
Kunde hat ausdrücklich zugestimmt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
(2) Der Kunde hat das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über die von ihm
gespeicherten Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Löschung oder
Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
(3) Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung des
Anbieters zu finden.
§ 15 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
(1) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenforderung
rechtskräftig festgestellt oder vom Anbieter unbestritten ist.
(2) Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit seine
Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 16 Besonderheiten bei digitalen Produkten und Dienstleistungen
(1) Digitale Produkte werden dem Kunden in der Regel durch Download oder per E-Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
Excellence
Mail zur Verfügung gestellt. Der Kunde erhält nach Zahlungseingang die
entsprechenden Zugangsdaten oder Downloadlinks.
(2) Für digitale Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Im Falle eines
Mangels hat der Kunde das Recht auf Nacherfüllung, d.h. Beseitigung des Mangels
oder Lieferung eines mangelfreien Produkts.
(3) Der Kunde hat sicherzustellen, dass die technischen Voraussetzungen für den
Empfang und die Nutzung der digitalen Produkte gegeben sind. Der Anbieter
übernimmt keine Haftung für Störungen oder Schäden, die auf mangelnde technische
Voraussetzungen beim Kunden zurückzuführen sind.
(4) Für Dienstleistungen, die nicht in Form von physischen Produkten oder digitalen
Inhalten erbracht werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur
Dienstleistungsvertragsordnung (§§ 611 ff. BGB).
(5) Der Kunde verpflichtet sich, im Rahmen der Inanspruchnahme von
Dienstleistungen alle erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig und vollständig
zu erbringen. Kommt der Kunde dieser Verpflichtung nicht nach, so kann der Anbieter
den dadurch entstandenen Mehraufwand in Rechnung stellen.
§ 17 Nutzungsrechte bei digitalen Inhalten
(1) Der Kunde erhält mit dem Kauf eines digitalen Produkts ein einfaches, nicht
übertragbares, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht an dem erworbenen Inhalt, außer
es wurde etwas Anderweitiges vereinbart.
(2) Der Kunde ist nicht berechtigt, die digitalen Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten
oder öffentlich zugänglich zu machen, es sei denn, dies ist ausdrücklich vertraglich
erlaubt.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
Excellence
(3) Alle Urheberrechte verbleiben beim Anbieter oder dem jeweiligen Rechteinhaber.
§ 18 Benutzerkonto
(1) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung und Erstellung des
Benutzerkontos vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Kunde
hat seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) sicher aufzubewahren und vor
dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus dem
Missbrauch der Zugangsdaten resultieren, sofern der Anbieter den Missbrauch nicht
zu vertreten hat. Der Kunde darf nur ein Benutzerkonto erstellen.
Mehrfachregistrierungen sind nicht gestattet und können zur Sperrung oder Löschung
der Benutzerkonten führen.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner persönlichen Daten, insbesondere
der Kontakt- und Zahlungsdaten, unverzüglich im Benutzerkonto zu aktualisieren. Der
Kunde ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die unter seinem Benutzerkonto
vorgenommen werden, es sei denn, er hat den Missbrauch seines Kontos nicht zu
vertreten.
(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Benutzerkonto zu sperren oder zu
löschen, wenn Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung vorliegen, der Kunde
gegen diese AGB verstößt oder der Kunde unrichtige Angaben bei der Registrierung
gemacht hat. Der Kunde kann jederzeit die Löschung seines Benutzerkontos
verlangen. Der Anbieter wird das Benutzerkonto und alle damit verbundenen Daten
unverzüglich löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
entgegenstehen. Nach der Löschung des Benutzerkontos kann der Kunde nur durch
erneute Registrierung ein neues Benutzerkonto erstellen.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
Excellence
(4) Der Anbieter bemüht sich, eine hohe Verfügbarkeit des Benutzerkontos
sicherzustellen. Temporäre Einschränkungen oder Unterbrechungen aufgrund
technischer Wartungsarbeiten oder unvorhersehbarer Ereignisse (z.B. höhere Gewalt)
können jedoch nicht ausgeschlossen werden. Der Anbieter haftet nicht für Schäden,
die durch eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Benutzerkontos entstehen, es
sei denn, der Anbieter hat die Nichtverfügbarkeit zu vertreten.
(5) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Funktionen und Inhalte des
Benutzerkontos jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzuschränken. Änderungen
dieser Klausel werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten
per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von vier
Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als
angenommen. Der Anbieter wird den Kunden auf diese Rechtsfolge in der
Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.
§ 19 Änderungen der AGB
(1) Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft zu ändern.
(2) Die Änderungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor ihrem
Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.
(3) Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach
Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Der
Anbieter wird den Kunden auf diese Rechtsfolge in der Änderungsmitteilung
gesondert hinweisen.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
Excellence
§ 20 Höhere Gewalt
(1) Ereignisse höherer Gewalt, die dem Anbieter die Lieferung wesentlich erschweren
oder unmöglich machen, berechtigen den Anbieter, die Lieferung um die Dauer der
Behinderung hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils ganz oder
teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
(2) Höhere Gewalt umfasst alle Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs des
Anbieters liegen und deren Eintritt zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht
vorhersehbar war, wie z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Terroranschläge, Ein- und
Ausfuhrverbote, Streiks, behördliche Anordnungen oder sonstige schwerwiegende
Betriebsstörungen ohne Verschulden des Anbieters.
§ 21 Vertragsübernahme
(1) Der Anbieter ist berechtigt, mit einer Ankündigungsfrist von vier Wochen seine
Rechte und Pflichten aus diesem Vertragsverhältnis ganz oder teilweise auf einen
Dritten zu übertragen.
(2) Dem Kunden steht in diesem Fall das Recht zu, den Vertrag mit sofortiger Wirkung
zu kündigen.
§ 22 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das
Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei
Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der durch zwingende
Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes desAllgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
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Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder
öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters.
§ 23 Online-Streitbeilegung und Teilnahme an einem
Schlichtungsverfahren
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung
(OS) bereit, die unter https://www.ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter weder verpflichtet noch bereit.
Dennoch ist der Anbieter stets bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten
aus einem Vertrag einvernehmlich beizulegen.
§ 24 Zusätzliche Vereinbarung
Beim Abschluss des Vertrags, wird eine Aufbewahrung - und
Bearbeitungsgebühr in Höhe von 135,00 Euro Inkl. MwSt. erhoben. Diese
Gebühr wird den Käufer nach Vertragsabschluss und im Falle einer Kündigung
nicht mehr zurückerstattet. Die monatliche Beiträge richtigen sich nach dem
aktuellen Goldkurs, zuzüglich eines von Anbieter festgelegten Abschlag. Das
erworbene Gold kann nur in vollen Gewichtseinheiten (volle Gramm weise)
geliefert werden. Versandkosten für die Lieferung ab 5 Gramm, übernimmt der
Käufer. Der Anbieter übernimmt zwei Mal Jährlich die Versandkosten bis 5
Gramm. Die Lieferung erfolgt nach den jeweils geltenden Versand und
Versicherungsbedingungen des Anbieters. Der Anbieter haftet nicht fürAllgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
Excellence
Schwankungen des Goldpreises. Der Abonnementvertrag beginnt nach
Vertragsabschluss über die Homepage (Aurum-excellence.de) oder persönlich
und läuft auf unbestimmte Zeit, bis der Käufer/Kunde, dies kündigt. Mit dem
Abschluss eines Abonnementvertrags erklärt sich der Kunde mit diesen AGB
einverstanden.
§ 25 Schlussbestimmungen
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Der Anbieter bietet keine Produkte oder Dienstleistungen zum Kauf durch
Minderjährige an. Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft
werden. Personen unter 18 Jahren dürfen die Webseite nur unter Mitwirkung
eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar
sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt
die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der
unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und
durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen
Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der
unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
(4) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies
gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
(5) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Änderungen an der Webseite,
Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen.
Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen,
Vertragsbedingungen und AGB Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer
Bestellung in Kraft sind, es sei denn, eine Änderung dieser Bedingungen ist
gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall findenAllgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Aurum
Excellence
sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben).
(6) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen
dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform.